• +0511-4721044
  • +6282352381058
  • Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya.
  • Mon - Fri 08.00 - 17.00

Area Penguatan Kualitas Pelayanan Publik

Penilaian: 5 / 5

Aktifkan BintangAktifkan BintangAktifkan BintangAktifkan BintangAktifkan Bintang
 

AREA VI. AREA PENGUATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

KOMPONEN 1- STANDARD PELAYANAN

1. Dokumentasi Standard Pelayanan PN Martapura

Klik Disini

2. Sosialiasi Standard Pelayanan 

Klik Disini

KOMPONEN 2- BUDAYA PELAYANAN PRIMA

1. Rapat Training Petugas PTSP oleh BANK BRI

Klik Disini

REWARD UNTUK AGEN PERUBAHAN 

1. Sertifikat Bagian Kepaniteraan Semester I

Klik Disini

2. Sertifikat Bagian Kesekretariatan Semester I

Klik Disini

SK SK Pendukung

1. SK Penetapan Agen Perubahan

Klik Disini

2. Rapat Bulanan dan SK Penetapan Penyerahan Role Model

Klik Disini

3. SK  Operator SIWAS

Klik Disini

4. SK Pengawas PTSP

Klik Disini

5. SK Petugas Pengaduan

Klik Disini

6. SK Petugas PTSP

Klik Disini

7.  Bukti Dukung Inovasi Pelayanan

Klik Disini

KOMPONEN 3- PENILAIAN KEPUASAN TERHADAP MASYARAKAT

1. Survey IKM PN Martapura Tahun 2018

Klik Disini

2. Hasil IKM di Media

Klik Disini

3. Laporan Tindak Lanjut Hasil IKM

Klik Disini